企業事例から学ぶ

シニアマーケティング・シニアビジネスの成功事例

新たにシニアマーケットやシニアビジネスに参入される、あるいは検討されている企業、シニアマーケットにビジネス参入したものの十分な結果が得られていない企業様へ、さまざまなジャンルの企業・団体の成功事例を独自取材しご紹介いたします。


 【取材項目】
  ・ シニア向け商品やサービスの内容と特徴
  ・ ターゲティング・ペルソナ設定
  ・ 戦略設定から事業運営までのプロセス
  ・ 成功要因と課題克服策
  ・ マーケット内でのポジショニングと競争戦略


シニアマーケティングやシニアビジネスの成功事例からマーケティング戦略立案のヒントとなれば幸いです。

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第43回
パナソニックホールディングス
株式会社

「ライフレンズ」と連携可能な
「排泄センサー」

ビジネスアワード2023 プロダクト賞を受賞したパナソニックホールディングス株式会社の『介護施設向け介護業務支援サービス「ライフレンズ」と連携可能な「排泄センサー」』。 今回はプロジェクトを担当されたパナソニックホールディングス株式会社の山…

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第42回
エアデジタル株式会社

楽しみながらフレイル
予防する運動習慣化施設

ビジネスアワード2023 ビジネスモデル賞を受賞したエアデジタル株式会社の「楽しみながらフレイル予防する運動習慣化施設」。今回は代表取締役の前田相伯様に、現在の施設の状況や課題とその対策、今後のビジョンなどについてお話をうかがいました。

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第41回
NTT東日本

産官学連携による「シニア×
ドローン×地域課題解決」

ビジネスアワード2023 シニアライフ賞を受賞したNTT東日本『産官学連携による「シニア×ドローン×地域課題解決」~ドローン操縦を通じた、シニアが健康で活躍できる地域づくり』への取り組みに向けた協定を締結。実験の成果やシニアの定義、今後の展望などについてお話をうかがいました。

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第40回
トリニティ・テクノロジー株式会社

人にしかできないサービスを
テクノロジーの力で展開

「スマート家族信託」など高齢者向けサービスを展開するリーディングカンパニーとして急成長中のトリニティ・テクノロジー。取締役COO兼CTOの大谷真史氏に、サービスの詳細や30年後の日本を見すえた取り組み、今後の展望などについてうかがいました。

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第39回
東京トラベルパートナーズ株式会社

介護施設向「伊勢神宮」
オンラインツアー

ビジネスアワード2021 ビジネスモデル賞を受賞した東京トラベルパートナーズ株式会社「介護施設向け『伊勢神宮』オンラインツアー」。代表の栗原茂行氏に、オンラインツアー「旅介ちゃんねる」の成果や利用者からの声、今後の展望などについてお聞きしました。

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第38回
パナソニック株式会社

高齢化社会に対応した
廃棄物処理システム

ビジネスアワード2021 ビジネスモデル賞を受賞した「高齢化社会に対応した廃棄物処理システム」。プロジェクトを牽引されてきたパナソニックの岡林典雄氏と共同実証した橋本市の植木慎哉氏に、プロジェクトの進捗具合や成果、今後の展望などをお聞きしました。

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第37回
AYAクリエイティブ

自分史ウェブサイト制作事業

ビジネスアワード2021 ビジネスモデル賞を受賞した、子育て専業主婦の労働力を活かした「自分史ウェブサイト制作事業」。今回は代表の松坂智美氏に、事業スタートから現在の近況、これまでの取り組みで特に印象に残ったことや今後の展望までお話を伺いました。

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第36回
朝日新聞社

コミュニティ
「Reライフ読者会議」

新聞紙面から始まったアクティブシニアを応援する「Reライフプロジェクト」が運営するコミュニティ「Reライフ読者会議」は、アクティブシニアのための情報共有の場となっています。朝日新聞社Reライフ.net の編集長、菊池功氏に詳しいお話を伺いました。

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第35回
株式会社 明治

「明治メイバランス」シリーズ
初の宅配専用商品

株式会社 明治の、長い歴史を持った「明治メイバランス」シリーズ。その種類は現在80種以上にのぼります。 今回はその「明治メイバランス」について、2021年春から新しく販売するシリーズ初の宅配専門商品への取り組みや展開も含めたお話を伺いました。

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第34回
シャープ株式会社

介護施設支援ソリューション

シャープ株式会社が開発・運営を行う「頭の健康管理サービス」「頭の健康@HOME」は、最終エンドユーザーの利用者(=高齢者)を見据えた法人向けの生活機能・認知機能訓練に特化したシームレスな運用ができる点が特徴です。ご担当者に詳しいお話を伺いました。

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ホビージャパン16

第33回
株式会社ホビージャパン

シニア向け「大人のぬり絵集」

趣味・嗜好性が高い書籍を多く出版している株式会社ホビージャパン。今回はシニア向け「大人のぬり絵集」にスポットを当て、出版の経緯や苦労された点、ターゲットへリーチさせるための工夫から今後のアプローチまで、幅広くお話を伺いました。

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第32回
INHOP株式会社

シニア向けサプリメント
「ブレメンテ」

キリンホールディングス株式会社の社内ベンチャーとして、「熟成ホップ」を活用した健康サポート製品を開発・販売しているINHOP株式会社。今回はCEOの金子裕司氏に、シニア向けのサプリメント「ブレメンテ」についてお話を伺いました。

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第31回
株式会社ベルーナ

シニア内をカテゴライズせず
マーケットを拡大

株式会社ベルーナは幅広いジャンルで通信販売事業を展開するリーディングカンパニーですが、国内でいち早くシニアマーケティングに着手し成功を収めた企業でもあります。今回は起業時から続く総合通販事業のさまざまな取り組みについてお話を伺いました。

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第30回
株式会社C&P

メンテナンス専門美容室
「ChokiPeta(チョキペタ)」

カット&カラー専門店「ChokiPeta(チョキペタ)」は、顧客層のみならず従業員である美容師にもシニア世代の多いことが特徴です。店舗を展開する株式会社C&Pの代表取締役社長・置塩圭太氏に、事業の概要からシニア世代との関わりについてまでお聞きしました。

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第29回
国際メディカルタイチ協会

予防医療メソッド
「メディカルタイチ」

中国から伝わる伝統的な太極拳をベースに、日本の医師の監修のもと、「食」と「健康」の新しい関係を系統的な人材育成カリキュラムとして提供している国際メディカルタイチ協会。今回は「メディカルタイチ」について詳しくお話をお聞きしました。

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第28回
株式会社ファンケル

マチュア世代向け化粧品
「ビューティーブーケ」

創業以来「無添加」にこだわり、化粧品やサプリメント、発芽玄米など各業態分野で長く市場を牽引している株式会社ファンケル。今回はその中でも、マチュア(成熟した)世代向け化粧品「ビューティーブーケ」にスポットを当てお話を伺いました。

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第27回
アサヒシューズ株式会社

健康・快適シューズブランド
「快歩主義」(全 5 回)

「快歩主義」は、健康・快適シューズ市場において No.1 のブランド*に成長しています。今回はこの「快歩主義」ブランドの育成と販路拡大を含め、アサヒシューズのシニアマーケティングへの取り組みについてお話を伺いました。*2012 年シューズポスト紙調べ

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第26回
セコム株式会社

「セコム・マイホームコンシェルジュ」

警備業界の最大手のセコム株式会社。超高齢社会に対し、さまざまな取り組みを行っています。今回は医療や介護、セキュリティなどのサービス体制が充実している東京都久我山地域で生まれた「セコム・マイホームコンシェルジュ」についてお話を伺いました。

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ガルウイングフレーム

第25回
イオンリテール株式会社

メガネ店「Glass-Up(グラスアップ)」

国内メガネ市場は 2011 年以降 5 年連続でプラス成長を続けています。加齢とともに目の衰えは避けられないもの。今回はシニア層をグランド・ジェネレーションと位置づけるイオンリテール株式会社に、メガネ店「Glass-Up(グラスアップ)」についてお話を伺いました。

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第24回
株式会社エクシオジャパン

婚活サイト「シニア婚活」

婚活サイト動員数 NO.1企業*のエクシオジャパン。シニア層からのリクエストを受け、2008 年から 50 歳以上の方向けに婚活パーティーを開催しています。今回はシニアに特化した婚活サイト「シニア婚活」についてお話をお伺いしました。*東京工商リサーチ調べ

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第23回
三菱電機株式会社

ユニバーサルデザイン
「らく楽アシスト」

全商品がユニバーサルデザインになることを目指し、実現に向けて取り組んでいる三菱電機株式会社。なぜユニバーサルデザインに力を入れてきたのか、いかにして高齢者対策も含めたユニバーサルデザインを牽引する会社になったのなど、幅広くお話を伺いました。

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シニアマーケット シニア向け商品

第22回
花王株式会社

高齢者向け歩行解析装置
「ヘルスウォーク」

膨大な歩行データを収集、研究を重ねてきたパーソナルヘルスケア研究所。今回は個人の歩行の特徴が測定できる装置「ヘルスウォーク」、高齢者の歩行を支援する「ホコタッチ」、そして「ホコタッチスポット」についてお話を伺いました。

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シニア マーケティング

第21回
株式会社留学ジャーナル

50 代以上の留学プログラム
「大人の留学」

国内最大級の約 20 万人の留学生に選ばれ続けている留学エージェント、株式会社留学ジャーナル。雑誌『留学ジャーナル』の発行など留学に関する各種サービスを展開していますが、今回はシニア向けの留学プログラム「大人の留学」についてお話をお聞きしました。

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シニア ビジネス

第20回
セントラルスポーツ株式会社

スポーツクラブならではの
介護予防サポート事業

スポーツ健康産業のパイオニアであるセントラルスポーツ株式会社。水泳教室と体操教室に端を発するスクール事業から始まりフィットネス事業、レジャー関連事業とさまざまな事業を展開してきましたが、今回は介護予防サポート事業についてお話を伺いました。

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シニア向け商品

第19回
株式会社 nessa Japan

IoT を活用した補聴器サービス

シンガポールに本社を置く nessa の日本法人として今年 5⽉にスタートした株式会社nessa Japan。最新のテクノロジーにより新しい「きこえの体験」を提供するサービスを始めました。プレスカンファレンスで発表されたサービス概要についてご紹介します。

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シニア ビジネス

第18回
TOTO 株式会社

ユニバーサルデザインの追求

ユニットバスやウォシュレットを先進的に日本に導入し、 バリアフリーやユニバーサルデザインについての意識が高い TOTO 株式会社。100 年近く続く TOTO の歴史の中で、どのようにしてユニバーサルデザインへ取り組むようになったかなど、お話を伺いました。

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シニア ビジネス シニアマーケット

第17回
トヨタ自動車株式会社

福祉車両「Welcab(ウェルキャブ)」

トヨタ自動車株式会社は福祉車両を Welcab(ウェルキャブ)と呼び、各種ウェルキャブを開発しています。今回は国際福祉機器展にて、2015 年 12 ⽉ 21 日より発売予定の新開発「助手席回転チルトシート車」を中心に、Welcab 開発への思いをお聞きしました。

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第11回
株式会社バスクリン

あえて年齢を意識しない
モノづくり

「健康は、進化する。」というコーポレート・スローガンのもと、入浴剤「バスクリン」と「きき湯」を主力商品として事業展開する株式会社バスクリン。今回は入浴剤市場の概要から入浴への啓蒙活動、商品パッケージの工夫などについてお話を伺いました。

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第12回
からだづくり三鷹

シニアの運動目的は「健康維持」と「将来への備え」

会員一人ひとりのニーズに合わせたトレーニング指導を心がける、からだづくり三鷹フィットネスクラブ。今回は健康運動指導士、西東京糖尿病療養指導士、介護福祉士の資格を持つ寺本所長に、日々のトレーニングで感じるシニア層の特徴などをお聞きしました。

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第13回
株式会社大塚製薬工場

経口補水液「オーエスワン」

国内市場の約 50%シェアを誇る輸液メーカーの株式会社大塚製薬工場が医療現場で蓄積したノウハウから、一般生活者向けに開発した経口補水液「オーエスワン」。開発の経緯や、リーディングカンパニーとしてのマーケティングゴールなどについてお話を伺いました。

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第14回
株式会社円谷プロダクション

目指すは三世代マーケティングのモデルケース

ウルトラマンシリーズのテレビ放送開始から、来年で 50 周年を迎える円谷プロダクション。今回はウルトラマンが支持される理由や作品に込められているメッセージ、三世代マーケティングに成功したキャラクターといわれる要因などについてお話を伺いました。

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第15回
株式会社京王百貨店

シニアマーケット創出に重要な
「リピーターの育成」

「シニアマーケティング」という単語もない 20 年前からシニア層をターゲティングしてきた株式会社京王百貨店。今回は取り組みのきっかけからシニア予備軍の取り組み施策、また2014 年 11 ⽉にオープンした「くらしサプリ」などについてお話を伺いました。

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シニア ビジネス 高齢者ビジネス

第16回
大和ハウス工業株式会社

メンタルコミットロボット
「パロ」

人を元気づけ、安らぎを与えるメンタルコミットロボット*1「パロ*2」をはじめとしたロボット事業を展開している大和ハウス工業株式会社。今回はシニアマーケットの中で「パロ」がどのような役割を担っているのかなど、お話を伺いました。

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第10回
フランスベッド株式会社

シニア向けブランド
「リハテック」

フランスベッド株式会社は日本を代表するインテリアメーカーであると同時に、介護・福祉用品メーカーとしても業界を牽引する存在です。今回はアクティブシニア向け「リハテック」ブランドのモノづくりを通じたマーケティング手法などについてお聞きしました。

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第9回
富士通株式会社

シニア向け携帯電話
「らくらくホン」

富士通株式会社は、テクノロジーをベースとしたグローバル ICT 企業です。今回はシニア向け携帯電話「らくらくホン」の開発に取り組まれた経緯、開発プロセスや携帯電話市場を取り巻く現状、そして海外事業の展開などについてお聞きしました。

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第8回
株式会社文化放送

3世代リスナーを意識したシニアマーケティング戦略

2012 年に開局 60 周年を迎えた株式会社文化放送。2006 年には社屋を浜松町に移転し、昨今は「親子3世代プロジェクト」の展開など、先駆的な社風と行動力が注目されています。 今回はシニアマーケティングへのアプローチについてお話を伺いました。

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第7回
株式会社ビジネスガイド社

シニア向け商品=「ギフト」で
マーケットを拡大

各種展示会を展開している株式会社ビジネスガイド社。今回は 2013 年 9 ⽉に開催された「第 76 回東京インターナショナル・ギフト・ショー秋 2013」内での「『アクティブシニア』×『旅』=タビシニア」や、今後のシニアマーケットなどについてお話を伺いました。

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第6回
株式会社リリムジカ

介護施設における音楽療法

株式会社リリムジカは介護施設などに出張し、高齢者に歌や楽器、会話を楽しむ音楽療法に基づいたプログラムを展開しています。今回は「音楽」を手段として捉えたコミュニケーションや、現状の取り組みなどについてお話を伺いました。

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第5回
特定非営利活動法人
高齢者安全運転支援研究会

高齢者が安全・安心に運転できる環境づくり

特定非営利活動法人高齢者安全運転支援研究会は、高齢者の安全運転支援につながる研究を通じ、高齢者が安心して運転を続けられる環境づくりに取り組んでいます。今回は「認知症」をキーワードとした具体的な取り組みなどについてお聞きしました。

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第4回
株式会社ファインケア

介護と医療を通じて
「暮らし」をプロデュース

ココカラファイングループの株式会社ファインケアは、介護事業を専門として関東中心に在宅サービスや施設サービスを展開しています。今回はココカラファイングループ内での連携をはじめ、将来的な構想やシニアマーケットまで広くお話をお聞きしました。

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第3回
株式会社インターネット
インフィニティ―

高齢者のQOL向上に寄与する
「ケアマネジメント・オンライン」

株式会社インターネットインフィニティーはケアマネジャーに特化した介護関連情報提供事業である「ケアマネジメント・オンライン」の運営などを行っています。今回はサービス開始時の様子や介護業界・シニアマーケットの今後の展望などについてお聞きしました。

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第2回
キユーピー株式会社

市販用介護食「やさしい献立」

キユーピー株式会社の「やさしい献立」は、租借力や嚥下力が低下した人のための、日本で初めて市販用に発売された介護食です。今は商品の概要や開発プロセス、そしてこれからのシニアマーケットについてなど、幅広くお話を伺いました。

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第1回
株式会社ヘルシーネットワーク

在宅で実現可能な
病院・施設の食事療法

株式会社ヘルシーネットワークでは、病院・福祉施設で利用されている食品を、在宅で食事療法を行われている家庭にも通販しています。現在の 1 カ⽉の通販利用者は約 2 万 3000名。今回は通販サービス開始の経緯や概要などについてお聞きしました。

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