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シニアマーケット創出には「リピータの育成」が重要 20年前からシニア層をターゲティングしてきた京王百貨店。お客様の声を第一と捉え、売場の販売員と連携しながら長きにわたりマーケティング活動を推進。取り組みのきっかけから、シニア予備軍の取り組み施策、「くらしサプリ」、今後の取り組みに至るまで、幅広くお話…
テレビ（地上波）、新聞、ネットのニュース、新聞の折り込みチラシの順に多くなっています。特にテレビ（地上波）は約84％が情報収集源としており、他メディアと比較して圧倒に多く、2位「新聞」の1.5倍にもなっています。番組ジャンル/番組名では「ニュース」と「ＮＨＫ」が多く、「ＮＨＫ」はシニアから圧倒的な支…
介護・看護等を受けている層を除き、約6割以上が「自分自身」で購入しており、次いで多いのが「配偶者・パートナー」となっています。特に男性は配偶者・パートナーに任せている傾向にあります。その反面、介護・看護等を受けている層は「子供」による購入が最も多くなっており、次いで「配偶者・パートナー」と続きます。…
全体の約78％は毎日インターネットを利用しています。（※回答者のWEBリテラシーが平均よりも高いため、実際はもう少し低いと推測されます。）それに対して、介護・看護等を受けている層の約88％が「めったに利用しない/まったく利用しない」と回答しているため、シニア層の中でのインターネット利用者は平均寿命内…
普段最もコミュニケーションを取っている相手を尋ねたところ、約50％が「配偶者・パートナー」と最もコミュニケーションを取っており、特に男性が約57％と女性よりも高くなっています。次いで、2位「子供」、3位「友人」と続きます。子供とコミュニケーションが密なのは一緒にいる時間が長いためか、女性が約29％と…
介護・看護等を受けている層を除くと「国内旅行」が圧倒的に多く、全体でも約43％。2位は「パソコン」で約37％、3位は「映画鑑賞」約34％、4位「ウォーキング」約30％、5位「音楽鑑賞」約28％の順になっています。旅行やウォーキング等のアウトドアの趣味が上位ランクインしている反面、パソコン、映画鑑賞、…
2014年2月5日～7日に開催された「第77回東京インターナショナル・ギフト・ショー春2014 日本最大のパーソナルギフトと生活雑貨の国際見本市内」にて、アクティブ・シニア展示イベント第2弾「ウツクシニア」。展示コーナー及び出展企業を取材しましたので、ご紹介いたします。
