2020.4.24 シニアの健康食品に対する満足度と情報源

前回のマーケターのつぶや記「2020.4.17 シニアの健康食品購入重視点・購入チャネル」の記事では…

  • シニアの健康食品購入重視点は「効果・目的」
  • シニアは若い世代よりも通信販売での健康食品購入が多い

というデータをご紹介しました。

今回は、健康食品を利用・摂取しているシニアはどのくらい満足しているのか、効果を感じているのか。また、購入時にどのような情報を参考にしたのかについてデータを交えてご紹介いたします。

 

シニア 健康食品

 


シニアの7割が健康食品の効果を感じている

利用(摂取)している健康食品の効果を感じる程度は、全体で「非常に効果を感じている」が 8.4%、「少しは効果を感じている」が61.8%、効果を感じていない」が 29.9%となっています。

年代別では 18~39 歳で「非常に効果を感じている」が10.9%となっており、他の年代に比べ効果を感じている割合が高いようです。

対してシニア世代は「非常に効果を感じている」が7.3%となっており、「少しは効果を感じている」と合算すると71.3%と、半数以上が効果を感じているようです。

 

あなたは、ご利用(摂取)の「健康食品」の効果をどの程度感じていますか。

あなたは、ご利用(摂取)の「健康食品」の効果をどの程度感じていますか。

東京都福祉保健局 平成28年2月『都民を対象とした「健康食品」の摂取に係る調査結果報告書』を加工して作成

 


シニアの約半数は健康食品に満足している

利用(摂取)している健康食品に対する満足度は、「大いに満足」が3.9%、「満足」が48.2%、「ど ちらともいえない」が44.6%、「不満」が3.0%、「非常に不満」が0.3%となっています。

年代別に見ると、18~39歳で「大いに満足」(5.3%)、「満足」(53.8%) が合わせて59.1%となっており、他の年代に比べ満足度が高いようです。

対してシニアは「大いに満足」(3.1%)、「満足」(49.4%) が合わせて52.5%となっており、18~39歳に次いで満足度が高くなっています。

 

あなたが利用(摂取)している「健康食品」に対する満足度をお答えください。

あなたが利用(摂取)している「健康食品」に対する満足度をお答えください。

東京都福祉保健局 平成28年2月『都民を対象とした「健康食品」の摂取に係る調査結果報告書』を加工して作成

 

 


シニアの健康食品に関する情報源はテレビ・ラジオの番組やコマーシャル

健康食品を購入する際に参考にする情報は、「テレビ・ラジオの番組やコマーシャル」が35.9%で最も高く、次いで「口コミ・インターネット等での評判」(31.5%)、「商品のパッケージ、ラベル」(29.0%) となっています。

年代別にみると、18~39 歳では「商品のパッケージ、ラベル」(36.6%)、40~59 歳では「口コミ・ インターネット等での評判」(37.3%)ですが、60~74 歳のシニアは「テレビ・ラジオの番組やコマーシャル」(41.4%) が最も高くなっています。また、シニアは「新聞・雑誌の広告」(29.0%)の情報を参考にする割合が他の年代に 比べ高くなっています。

 

あなたは、ご利用(摂取)の「健康食品」を購入する際、
どのような情報を参考にしましたか。 (複数回答)

「健康食品」を購入する際、どのような情報を参考にしましたか。

東京都福祉保健局 平成28年2月『都民を対象とした「健康食品」の摂取に係る調査結果報告書』を加工して作成

 


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