シニアマーケティング戦略の立て方｜市場調査・ターゲット設定から実行まで

シニア市場は、年齢だけでは捉えきれません。同じ年代でも、就業状況や身体状態、生活スタイルによって、ニーズや購買行動、情報との接点は異なります。

そのため、シニア向けの商品やサービスを考える際には、「何歳の人を狙うか」だけではなく、「どのような生活状態や課題を持つ人に、どの価値を届けるか」を整理することが重要です。

では、シニアマーケティングとは具体的にどのような考え方なのでしょうか。

シニアマーケティングとは

シニアマーケティングとは、シニア層を年齢だけで一括りにせず、生活状況・身体状態・価値観・購買行動などの違いを捉えたうえで、商品・サービスやコミュニケーションを設計し、実行・検証していくマーケティング活動です。

基本の考え方は、一般のマーケティングと同じです。ただしシニア市場では、同じ年代でも生活状態の差が大きいこと、商品を使う人と購入する人が異なる場合があること、区分によって情報との接点が異なることを踏まえる必要があります。

そのため、シニア向けの広告・メディアを選ぶことから始めるのではなく、市場を理解し、ターゲットを定め、戦略を設計したうえで施策を考えます。「シニア」の定義や6区分については、シニアとは何歳から?定義と6区分・5つの市場で解説しています。

シニアマーケティングでよくある5つの失敗

戦略を設計する前に、まず次のような落とし穴を避けることが重要です。

シニアマーケティングでは、「何歳か」ではなく、「どの市場の、どのような生活状態の人を狙うのか」を先に整理する必要があります。

STEP 3ターゲットとポジショニングを決める

シニアライフ総研®は、年齢に加え、就業状況・身体状態・デジタル利用・趣味やコミュニティ参加などの調査データを得点化し、シニアを6つの区分に分けています。「55歳以上」「65歳以上」「アクティブシニア」で一括りにしません。

現役層

引退層

アラ70・
アクティブ層

アラ70・
マイペース層

居宅介護層

施設介護層

各区分の特徴はシニアの大分類で紹介しています。

当社の進め方:6区分だけでターゲットを決めるのではなく、区分をもとに仮説を立て、商品・サービスごとの調査データと照らし合わせながらターゲットを設計します。

STP市場を区分などで分け(S)、自社の強みが生きる相手を選び(T)、競合と違う立ち位置を決める(P)

ポジショニングのコツ年齢だけで「高齢者向け」「シニア向け」と位置づけるのではなく、どのような生活状態や課題を持つ人に、どの価値を提供するのかを明確にします

シニアマーケティング戦略チェックリスト

自社の市場やターゲットをどう整理すればよいか分からない、戦略設計に迷っている場合は、シニアライフ総研®へご相談ください。

シニアライフ総研®の支援実績(一部)

シニアライフ総研®では、調査や広告・メディアの選定を単独で考えるのではなく、市場分析からターゲット設定、戦略立案、施策設計、制作・実行までを一つのマーケティングとして捉えています。

これまでにも、戦略・プランニング、調査・分析、制作・実行まで、シニア市場に関わるさまざまな支援を行ってきました。

実績の詳細はRoots of Communication株式会社の実績ページをご覧ください。

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