2016.5.2　シニアのネット利用

シニア世代でWEBを使っている人は少ない！まだまだリアル世代！そう思ってる方も多いのではないでしょうか？特に、シニア向けメディアプランニングをする際、WEBメディアは真っ先に除外しがちですが、今回はシニアのネット利用について、データを交えながらご紹介します。

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総務省発表の「情報通信白書」を見てみると、2002年の調査で60代のインターネット利用率は26.0％だったものが、2014年には75.2％。70代は8.1％が50.2％、80歳以上は1.0％が21.2％と大幅に上昇しています。

インターネット利用率の向上（年代別）

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利用率の急増の要因として、スマートフォンやタブレット端末の普及によって、情報アクセスがしやすくなったということが１つして考えられます。シニア向けのスマートフォンも各キャリアから発売されており、とある調査では60歳以上のスマホ利用率は27.8％となっています。

また、ネットショッピング利用率について、「家計消費状況調査結果」によると、2002年の調査では60～64歳の利用率が3.8％だったのに対して2014年は22.1％、65～69歳は2.5％が15.8％、70歳以上は1.8％が9.4％へと大幅に上昇しています。

世帯主年代別ネットショッピング利用率（二人以上の世帯、2002年・2014年）

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Yahoo Japanもこの時代の流れを受け、「らくらく通販」というシニア向けアプリを2015年12月に発表しました。

これから更に利用率が上昇し、マーケットも拡大すると予想されていますので、シニア世代向けのWEB関連サービスを開始する企業も増加しています。

今や、シニア世代＝リアルの時代ではありません。中には当然全くWEBを活用しないシニアもいますが、シニア向けメディアプランニング時にWEBメディアを外すというのは、もう時代遅れのようですね！