2020.4.24　シニアの健康食品に対する満足度と情報源

前回のマーケターのつぶや記「2020.4.17　シニアの健康食品購入重視点・購入チャネル」の記事では…

• シニアの健康食品購入重視点は「効果・目的」
• シニアは若い世代よりも通信販売での健康食品購入が多い

というデータをご紹介しました。

今回は、健康食品を利用・摂取しているシニアはどのくらい満足しているのか、効果を感じているのか。また、購入時にどのような情報を参考にしたのかについてデータを交えてご紹介いたします。

 

 

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シニアの7割が健康食品の効果を感じている

利用（摂取）している健康食品の効果を感じる程度は、全体で「非常に効果を感じている」が 8.4％、「少しは効果を感じている」が61.8％、効果を感じていない」が 29.9％となっています。

年代別では 18～39 歳で「非常に効果を感じている」が10.9％となっており、他の年代に比べ効果を感じている割合が高いようです。

対してシニア世代は「非常に効果を感じている」が7.3％となっており、「少しは効果を感じている」と合算すると71.3％と、半数以上が効果を感じているようです。

 

あなたは、ご利用（摂取）の「健康食品」の効果をどの程度感じていますか。

 

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シニアの約半数は健康食品に満足している

利用（摂取）している健康食品に対する満足度は、「大いに満足」が3.9％、「満足」が48.2％、「ど ちらともいえない」が44.6％、「不満」が3.0％、「非常に不満」が0.3％となっています。

年代別に見ると、18～39歳で「大いに満足」（5.3％）、「満足」（53.8％） が合わせて59.1％となっており、他の年代に比べ満足度が高いようです。

対してシニアは「大いに満足」（3.1％）、「満足」（49.4％） が合わせて52.5％となっており、18～39歳に次いで満足度が高くなっています。

 

あなたが利用（摂取）している「健康食品」に対する満足度をお答えください。

 

 

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シニアの健康食品に関する情報源はテレビ・ラジオの番組やコマーシャル

健康食品を購入する際に参考にする情報は、「テレビ・ラジオの番組やコマーシャル」が35.9％で最も高く、次いで「口コミ・インターネット等での評判」（31.5％）、「商品のパッケージ、ラベル」（29.0％） となっています。

年代別にみると、18～39 歳では「商品のパッケージ、ラベル」（36.6％）、40～59 歳では「口コミ・ インターネット等での評判」（37.3％）ですが、60～74 歳のシニアは「テレビ・ラジオの番組やコマーシャル」（41.4％） が最も高くなっています。また、シニアは「新聞・雑誌の広告」（29.0％）の情報を参考にする割合が他の年代に 比べ高くなっています。

 

あなたは、ご利用（摂取）の「健康食品」を購入する際、
どのような情報を参考にしましたか。 （複数回答）

東京都福祉保健局　平成28年2月『都民を対象とした「健康食品」の摂取に係る調査結果報告書』を加工して作成

 

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