2019.12.20　高齢者のSNS利用率

前回のマーケターのつぶや記「2019.12.13　高齢者のスマホ利用率」記事では、シニアのスマホ利用率についてご紹介しました。

総務省の「平成30年度　情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」では、全世代のスマートフォンの利用率は87.0％なのに対し、50代のスマートフォンの利用率は85.9％と全世代とほぼ大差なく、60代は60.5％と半数以上がスマートフォンを利用していました。利用率も年々上昇していており、今後更に広がるとみられています。

スマートフォンの機能も多様化しており、元来の携帯電話の機能であった電話とメールだけでなく、動画を見たり、インターネットで調べたり、facebookやTwitter、InstagramをはじめとしたSNSを通じてリアルの繋がりだけでなくインターネット上のみでのコミュニティも広がり、文字だけでなく写真や動画、様々な情報を共有することができます。

 

 

 

若い世代で高まるソーシャルメディア利用率ですが、シニア世代はどうなのでしょうか。そこで今回は、シニアのソーシャルメディアの利用率についてご紹介します。

 

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ソーシャルメディア系サービス/アプリで利用率が一番高いのは『LINE』
全世代85.3％の利用率

総務省の「平成30年度　情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、LINEは、全年代では82.3％となっており、前年度から利用率がアップしており、8割を超え最も利用率が高くなっています。年代別で見ても、10代以外の各年代において最も利用率が高くなっています。

ユーザ同士の交流やコミュニケーションを主な目的とするソーシャルメディア系サービス/アプリでは、全年代の利用率で見ると、Twitter37.3％、Instagram35.5％、Facebook32.8％がこれに続いています。

 

 

50代の利用率が高いソーシャルメディアは、
利用率82.6％の『LINE』、次いで29.3％『facebook』、24.4％『Instagram』

50代の2012年からの推移を見てみると、一番利用率の上昇率が高いのが『LINE』となっており、2012年の利用率5.7％に対し2018年は82.6％となっています。また2012年に8.4％と最も利用率の高かった『Twitter』については、2018年には23.0％と上昇しているものの、『LINE』ほどの拡大ではありません。

『facebook』については、2012年は6.1％でしたが、2018年には29.3％となり、『LINE』に次いで50代の利用率が高いソーシャルメディアとなっています。更に『Instagram』の利用率も上昇しており2018年は24.4％と、『LINE』、『facebook』に次いで利用率が高くなっています。

 

 

60代の利用率が高いソーシャルメディアは、
利用率52.8％の『LINE』、次いで14.4％『facebook』、9.0％『Twitter』

60代の2012年からの推移を見てみると、一番利用率の上昇率が高いのは50代と同様に『LINE』となっており、2012年の利用率2.7％に対し2018年は52.8％と半数以上が利用しています。

また、『facebook』については、2012年は3.7％でしたが、2018年には14.4％となり、『LINE』に次いで60代の利用率が高いソーシャルメディアとなっています。

更に2012年に4.3％と最も利用率の高かった『Twitter』については、2018年には9.0％と上昇しているものの、そこまでの大きな拡大に至っていませんが、『LINE』、『facebook』に次いで利用率の高いソーシャルメディアとなっています。

とはいえ、50代と比べると全体的に利用率が低くなっており、シニア世代へのソーシャルメディア浸透には時間がかかりそうです。

 

 

※総務省「平成30年度　情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」を加工して作成

 

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